Общи условия

Тези общи условия уреждат отношенията между Hygienika и всеки, който поръчва през този сайт. С изпращането на поръчка приемате условията по-долу.

Кои сме ние

Hygienika
ж.к. Младост 1А 555, 1729 София
Телефон: +359 896 670 934
Имейл: info@hygienika.eu

Поръчка

Поръчка се прави през сайта, без задължителна регистрация. След изпращане получавате потвърждение по имейл с номер на поръчката и списък на продуктите. Договорът се счита за сключен в момента, в който потвърдим наличността и приемем поръчката.

Минималната стойност на поръчка е 75 € без ДДС. Поръчки под тази сума не могат да бъдат завършени.

Цени

Всички цени на сайта са в евро и са без включен ДДС, освен ако изрично не е посочено друго. Цената, валидна за вашата поръчка, е тази, показана в момента на нейното изпращане.

За количества предлагаме отстъпки, които се прилагат автоматично в количката. Фирмите получават фактура с ДДС при подадени коректни данни при поръчката.

Доставка

Доставяме в цялата страна в рамките на 1–3 работни дни от потвърждаване на поръчката. За София доставката се извършва със собствен транспорт и е безплатна. За останалата част от страната доставката се извършва с куриер, като цената се посочва в количката преди плащане.

Срокът за доставка може да се удължи при непредвидени обстоятелства или липса на наличност, за което ще бъдете уведомени своевременно.

Плащане

Приемаме плащане в брой при доставка (наложен платеж) и по банков път. При банков превод поръчката се обработва след постъпване на сумата по сметката ни.

Право на отказ

Ако сте потребител по смисъла на Закона за защита на потребителите, имате право да се откажете от поръчката в срок от 14 дни от получаването ѝ, без да посочвате причина. За целта ни уведомете на info@hygienika.eu или на посочения телефон.

Продуктите трябва да бъдат върнати в запазен търговски вид, неупотребявани и в оригиналната им опаковка. Разходите за връщане са за сметка на купувача, освен когато продуктът е дефектен или е доставен погрешно.

Правото на отказ не се прилага за стоки, които са разпечатани след доставката и не могат да бъдат върнати поради съображения за хигиена — което важи за част от асортимента ни.

Рекламации

При повреден, дефектен или погрешно доставен продукт се свържете с нас в разумен срок след получаването. Ще заменим продукта или ще възстановим сумата, като поемаме разходите за връщане.

Отговорност

Полагаме грижа информацията на сайта да е точна и актуална, но не носим отговорност за технически грешки, промени в наличности или несъответствия в описанията, за които ще ви уведомим преди изпълнение на поръчката.

Спорове

При спор се стремим към решение по взаимно съгласие. Ако това не е възможно, компетентни са българските съдилища. Потребителите могат да се обърнат и към Комисията за защита на потребителите.

Контакт

За въпроси по тези условия ни пишете на info@hygienika.eu или се обадете на +359 896 670 934.